「アトツギ・ナビ」データ返還・削除ポリシー

1. 対象データ

本ポリシーの対象は、契約者および契約者が指定した利用者が本サービスに入力、アップロードまたは保存した顧客データ(顧客企業の財務情報、経営者等の個人情報、承継方針、アップロードされた決算書等のファイルを含みます)とします。

2. 契約期間中のデータの取り出し

1. 契約者は、本サービスの契約期間中いつでも、本サービスの出力機能(事業承継計画書・企業概要書等のWord出力、各種帳票の出力)により、データをお手元に保存することができます。
2. 出力機能が対応していない形式でのデータ提供をご希望の場合は、サポート窓口までご相談ください。対応可否および当該対応に必要となる費用等を個別にご案内します。

3. 契約終了時のデータの返還

1. 契約者は、利用契約の終了日までに、前条の方法によりデータを取り出してください。
2. 契約終了日の翌日から30日間(以下「猶予期間」といいます)は、データ取り出しのためのアクセスをご依頼に応じて提供します。なお、猶予期間中の本サービスの新規利用(データの入力・更新)はできません。

4. データの削除

1. 当社は、猶予期間の満了後、合理的な期間内(原則として猶予期間満了日から30日以内)に、本番環境の顧客データを削除します。
2. バックアップデータに含まれる顧客データは、バックアップの保持期間の満了に伴い、契約終了から最長90日以内に順次消去されます。バックアップからの個別データの選択的削除は、技術的制約により行いません。
3. 当社は、法令により保存が義務付けられる情報(取引記録等)および削除までの間の監査ログを、当該法令に定める期間、安全管理措置を講じたうえで保管します。

5. 削除の証明

契約者からの請求があった場合、当社は、前条に基づく削除の完了後、削除証明書を書面または電磁的方法により発行します。

6. 契約者側の義務

契約者は、顧客データに含まれる個人情報の本人(契約者の顧客企業の経営者等)との関係において必要となる説明・対応を、自己の責任において行うものとし、当社は一切の責任および対応義務を負わないものとします。

7. 本ポリシーの変更

当社は、利用規約第17条の定めに従い、本ポリシーを変更することができます。